New&New今天給大家說3個皮膚管理中心經(jīng)營誤區(qū),想要經(jīng)營好店鋪就要知道如何管理,大家隨我一起看一下吧。
誤區(qū)一:重視銷售、輕視服務(wù)
這種現(xiàn)象在美業(yè)界很多見,許多人開皮膚管理店鋪的意愿就是賺錢,但是只抱著這種想法就會忽略了服務(wù),如果每天只是要求員工的業(yè)績,那么就會導(dǎo)致皮膚管理師只重視業(yè)績,而不在服務(wù)和手法上下功夫,顧客流失就是遲早的事。
誤區(qū)二:重視項(xiàng)目,輕視產(chǎn)品
這也是一種常見的誤區(qū)。為了追求利潤大化,很多店鋪老板不考慮產(chǎn)品的安全性,從美容市場批發(fā)來一些質(zhì)量不好的廉價(jià)的產(chǎn)品,如果長期下去,顧客感覺不到效果,有的還會有不好的結(jié)果,遭到顧客的流失,還會遭到顧客的投訴。所以,在選擇產(chǎn)品的時候,要考慮三個問題:
1、產(chǎn)品的安全性
2、產(chǎn)品的效果
3、產(chǎn)品的利潤
優(yōu)先考慮的就是前兩點(diǎn),只有前兩點(diǎn)做到,顧客數(shù)量增多,其他的就迎刃而解了。
誤區(qū)三、重視管理、輕視員工
許多老板為了管理店鋪制定了很多規(guī)章制度,但是并沒有堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,只重視皮膚管理店鋪的規(guī)范化,而輕視了員工的需求,沒有福利,沒有學(xué)習(xí)機(jī)會等,讓皮膚管理師感覺自己只是賺錢的工具,造成人才流失。而頻繁的人員變動也會影響顧客的數(shù)量。所以,人性化的管理才是重要的。
除了以上三點(diǎn)的經(jīng)營管理誤區(qū),皮膚管理店鋪要想經(jīng)營的好還是要培養(yǎng)正確的經(jīng)營管理邏輯,這才是皮膚管理店鋪的經(jīng)營之道。
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