隨著顏值經(jīng)濟(jì)的到來,越來越多的資本和人才沖進(jìn)美業(yè),導(dǎo)致美業(yè)市場競爭越來越激烈。「業(yè)績增長」好像逐漸成了一些美業(yè)經(jīng)營管理者們的奢望。
尤其是出現(xiàn)疫情黑天鵝后,很多美業(yè)經(jīng)營管理者們紛紛在經(jīng)營規(guī)劃中避開了「增長」這個字眼。
“客戶消費熱情不高,能保持以前的業(yè)績水平就行了。”
“客流明顯少了,能維持現(xiàn)有的經(jīng)營狀況就可以了?!?/span>
“封了這么長時間,能撐下去就不錯了。”
這是當(dāng)下美業(yè)經(jīng)營管理者內(nèi)心的真實寫照。可是,當(dāng)下的美業(yè)市場真的如此狼狽?經(jīng)營如此不堪?業(yè)績增長如此乏力嗎?
1無懼疫情 逆勢增長
疫情期間,美團(tuán)攜手中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布了《2020中國生活美容行業(yè)發(fā)展報告》。
報告顯示:2020年中國生活美容的市場規(guī)模為6373億,未來將會繼續(xù)保持高速增長,到2025年美容行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到8375億。
雖然這僅是生活美容市場的數(shù)據(jù),但不難推算出,加上醫(yī)美和美業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的大美業(yè)市場規(guī)模也會繼續(xù)擴(kuò)大。
2深入調(diào)研 揭秘增長
從線上、線下、轉(zhuǎn)介紹三大客戶陣地出發(fā),立體聯(lián)動式的吸引目標(biāo)客戶到店,通過高轉(zhuǎn)化率的成交追銷方法鎖定客戶。
并借助強大的轉(zhuǎn)介紹機制,讓客戶自發(fā)轉(zhuǎn)介紹,從而讓門店不缺客戶,業(yè)績不斷增長。
一、執(zhí)行過程不系統(tǒng)
很多美業(yè)經(jīng)營管理者看到別人發(fā)傳單、發(fā)體驗卡,于是也安排員工去發(fā);看到別人做活動,于是也組織門店做活動;看到別人拍視頻宣傳門店,于是自己也拍視頻宣傳。終發(fā)現(xiàn)自己什么都做了,卻沒起到任何作用。
殊不知——別人有一整套針對發(fā)傳單、發(fā)體驗卡到店客戶的服務(wù)流程和營銷流程;別人有一整套活動策劃方案和配套的內(nèi)部運營機制;別人有一整套成體系的品牌宣傳體系和營銷策劃方案。而你,只是頭腦一熱,就開始盲目行動。只有形式,沒有系統(tǒng),當(dāng)然做了也沒用。
二、缺少可執(zhí)行的方法
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大家都知道線上獲客很重要。你也想要從線上獲客,但到了要執(zhí)行的時候,卻沒有了方法。線上渠道那么多,是所有渠道都鋪開?還是要有所選擇?不同的線上渠道,運營方法是怎樣的?要調(diào)配多少資源才能完成預(yù)期的目標(biāo)?有哪些技巧,能少走彎路?
如果這些問題,你沒有辦法解決,那么你的策略一定難以執(zhí)行。顯然,缺少可執(zhí)行的方法,就是策略難以執(zhí)行的根源。
做了和做好,一字之差,卻相差萬里。
引流拓客、成交追銷、裂變轉(zhuǎn)介紹,你確實都做了。如果滿分是10分,你給自己打多少分呢?因為激烈的市場競爭告訴我們——8分可能只是入行的基本功,如果別人做到了9分,你就會被淘汰。
美業(yè),內(nèi)卷太嚴(yán)重了!現(xiàn)實就是這么殘酷!
3業(yè)績增長 賦能美業(yè)
你的頓悟,只是別人的基本功!如果你想踏上美業(yè)發(fā)展的快車道,掌握業(yè)績增長的底層邏輯,學(xué)會業(yè)績增長的具體方法,還能不斷迭代進(jìn)化,讓門店經(jīng)營養(yǎng)成業(yè)績增長的習(xí)慣。目前有效快速的方式就是——學(xué)習(xí)。
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