對于大多數(shù)投資者來說，投資項(xiàng)目只有一個目的，就是盈利。無論是做哪一行，在投入創(chuàng)業(yè)資本以后，都不意味著可以坐等賺錢，只有憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和正確的銷售手段，才能讓自己的事業(yè)得到突破，才能達(dá)到盈利賺錢的目的。

美容行業(yè)具有投入資本低、利潤率高的優(yōu)點(diǎn)，所以成為了近年來的投資熱點(diǎn)之一。但由于大多數(shù)美容院管理者的管理能力還不夠優(yōu)秀，對行業(yè)服務(wù)的理解深入度有所欠缺，負(fù)責(zé)服務(wù)及營銷執(zhí)行的美容師執(zhí)行力度不夠等原因，很多美容院的營業(yè)額和利潤率都沒有達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。究其原因，主要是服務(wù)水準(zhǔn)和銷售方法出了問題，解決好這兩方面的問題，美容院的生意會蒸蒸日上，很高營業(yè)額不是問題 。

一、樹立高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識

對于美容院這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，一個顧客對其初的印象是她能夠養(yǎng)成習(xí)慣性光顧的前提，你的美容院帶給顧客的服務(wù)體驗(yàn)究竟是好還是差，是造成美容院經(jīng)營效果差異巨大的重要原因，也決定著美容院究竟是蓬勃發(fā)展還是被行業(yè)掃地出門。所以，美容院的服務(wù)水平毋庸置疑是其核心競爭點(diǎn)所在。

要打造具有競爭力的，高水準(zhǔn)服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)的美容院，經(jīng)營者 先應(yīng)當(dāng)對服務(wù)的深層次含義和表現(xiàn)有一個全面的理解。美容院的服務(wù)，應(yīng)該不僅僅體現(xiàn)在一張親切的笑臉和熱情的問候上，還包括高檔且風(fēng)格貼切的裝修，具有專業(yè)能力很出同行同質(zhì)化水平的美容師，先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備儀器的應(yīng)用，以及完美的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等。但對于這些嚴(yán)格的設(shè)備要求對美容院的投資來說無疑又增添了一些負(fù)擔(dān)，唯美度美容養(yǎng)生連鎖加盟品牌，推出6大加盟方案，并且1：1配送。

要做到這些，對于美容院來說確非易事，但如果能夠在行業(yè)整體水品不高的情況下，率先獲得突破，從而吸引大量個人需求高的顧客，那 是所有美容院老板夢寐以求的事情。

二、培養(yǎng)正確的銷售意識

美容院是以服務(wù)為根本發(fā)展動力的機(jī)構(gòu)，但不代表營銷就不是，一個既具備高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，又有著穩(wěn)定營業(yè)額的美容師隊(duì)伍，才是美容院發(fā)展的根本。

美容院的銷售意識應(yīng)該 先源自于管理層對于營銷管理的認(rèn)識、策劃能力以及系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)，只有當(dāng)決策層的思想認(rèn)識達(dá)到了這種程度，企業(yè)的營銷能力才會得到提升，從而帶動其它員工銷售能力地提升。

一線美容師的營銷理解能力與銷售技術(shù)直接決定了企業(yè)營銷的成敗，尤其是針對美容這樣的服務(wù)行業(yè)，接觸的顧客中感性型的人占多數(shù)，這個時候如果能夠在經(jīng)歷了系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，再將感情營銷、人性化營銷技巧融入進(jìn)來，就會有更好的銷售效果。

美容院的成敗絕不僅僅是選擇了一個好的加盟品牌，只有通過服務(wù)的提升和銷售的促進(jìn)，才能讓美容院經(jīng)營取得切實(shí)的成效。

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