美容院美容師要怎么銷售產(chǎn)品?想要讓顧客對(duì)你的話產(chǎn)生興趣,一定要用生動(dòng)有趣的講解方式,這就跟演講是一個(gè)道理,如果演講者只會(huì)生硬的背稿子,下面的觀眾一定會(huì)聽的昏昏欲睡,所以美容師在跟顧客溝通的時(shí)候,可以多跟顧客話話家常,然后用講故事的方式,吸引到顧客的注意,讓自己想表達(dá)的意思都通過(guò)故事傳達(dá)出來(lái),讓顧客在不知不覺(jué)中記住美容師想要說(shuō)明的內(nèi)容,需要注意的是,故事一定要圍繞著產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行,這樣才能夠讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,留下深刻的印象,然后促成成交。
學(xué)會(huì)舉例子,人們都有從眾的心理,在看到別人都選擇某樣?xùn)|西的時(shí)候,也會(huì)想跟著選一樣的,就會(huì)覺(jué)得既然大家都覺(jué)得這個(gè)東西好,那么肯定是有他的道理的,這個(gè)東西肯定是有自己的過(guò)人之處,所以美容師在推薦產(chǎn)品的時(shí)候,可以學(xué)會(huì)多用一些案例來(lái)作說(shuō)明,用舉例子的方式增強(qiáng)顧客購(gòu)買的信心。
說(shuō)清楚產(chǎn)品的好處,顧客來(lái)到美容院,肯定是帶著自己的需求來(lái)的,是想要達(dá)到某種效果,所以美容師在推薦產(chǎn)品的時(shí)候,一定要針對(duì)顧客的需求說(shuō)清楚產(chǎn)品的好處,說(shuō)清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么,說(shuō)清楚產(chǎn)品對(duì)顧客有什么樣的效果,而且要把這種效果具象化,而不是抽象的表達(dá),比如要對(duì)顧客說(shuō),這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么,然后您使用了之后會(huì)有什么樣的變化,呈現(xiàn)出什么樣的效果和狀態(tài),讓顧客可以感受到對(duì)自己的好處,這樣細(xì)節(jié)化的作用比空泛的說(shuō)明更能打動(dòng)顧客。
學(xué)會(huì)打情感牌,美容師在跟顧客交流的時(shí)候,除了用自己的專業(yè)來(lái)跟顧客介紹,用自己的專業(yè)來(lái)讓顧客折服之外,更要學(xué)會(huì)跟顧客打感情牌,用感情來(lái)增強(qiáng)跟顧客之間的親密感,拉近跟顧客之間的距離,只要讓顧客從情感上接受了自己,那么顧客對(duì)美容師的話就會(huì)更加的贊同,介紹產(chǎn)品的時(shí)候也會(huì)更加的認(rèn)可,也就更容易完成交易。
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