一個團隊的力量永遠大于一個人的力量,如今美業(yè)的專業(yè)化越來越細,一個人完成全盤的工作已經(jīng)在效率和質(zhì)量上不再有大的吸引力,品質(zhì)和服務(wù)上的精細化提升才能贏得顧客的青睞。
美業(yè)專家30余年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),上千家成功門店秘訣分享,教你帶出執(zhí)行力強、自主出業(yè)績的團隊,讓門店經(jīng)營更有保障。
任何一個行業(yè)中,擁有統(tǒng)一目標(biāo),相同愿景的人才是重要的,門店里一名好的人才,能夠抵過十個普通的員工。
對于美業(yè)而言,門店與員工之間要有一致的愿景和目標(biāo)。在門店明確自身的未來目標(biāo)、營造良好的企業(yè)氛圍時,才可以更好地招聘、選拔和其價值觀相一致的人才,并采取相應(yīng)的措施,以便更好留住企業(yè)核心人才,提升出單率,降低其流失率。
創(chuàng)造良好的團隊氛圍
除了共同的愿景和目標(biāo),優(yōu)秀的管理者還需要能夠制定出有效的制度,把下屬的自利行為引導(dǎo)到對組織有利的方向上去。
作為美業(yè)管理者,不僅要有寬廣、包容的胸懷;也應(yīng)該構(gòu)筑、磨礪領(lǐng)導(dǎo)力韌性,主動自我變革、迭代學(xué)習(xí)來提升自己的崗位勝任度與管理能力。
同時,通過精神、物質(zhì)等多方面關(guān)懷,為員工創(chuàng)造愉悅、融洽、積極的工作氛圍。良好的團隊氛圍無疑是提高團隊活力、增強團隊凝聚力的保證。打造良好的工作環(huán)境與管理模式,能夠調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造性,門店未來發(fā)展才會越來越好。
完善的績效管理制度和激勵機制
完善的績效制度體系,激發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗力。除了共同的信仰,好的管理者還需要能夠制定出有效的績效制度,互利共贏,把下屬的自利行為引導(dǎo)到對組織有利的方向上去。
美業(yè)門店應(yīng)當(dāng)構(gòu)建員工激勵機制,調(diào)動員工積極性和挖掘員工潛能。美業(yè)管理者應(yīng)該實行有效的激勵制度,根據(jù)獎罰結(jié)合原則,讓核心人才覺得擁有更多選擇和發(fā)展空間,做到人職匹配,更好發(fā)揮核心員工的工作積極性。
注重員工培訓(xùn)
一個團隊的默契,是在不斷協(xié)作和磨合中成長起來的。一個團隊的執(zhí)行力,是在相互的信任和了解中提升起來的。
對于人員變動相對比較頻繁的美業(yè)企業(yè)來說,要想在較短的時間內(nèi),讓一個團隊成長起來,提升團隊的執(zhí)行力,好的辦法就是制定合理的計劃,定期組織團隊進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在培訓(xùn)的過程中相互磨合,統(tǒng)一思想,提高默契度,讓團隊迅速成長。
同時,成長性的培訓(xùn)內(nèi)容,還能很快提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì),讓員工獲得價值感和內(nèi)心的滿足感,也是一種留住員工的較好措施。
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