如果說(shuō)2021年是世界扭轉(zhuǎn)疫情大流行趨勢(shì)的一年，那么2022就是世界適應(yīng)新現(xiàn)實(shí)的一年。那么，新現(xiàn)實(shí)是什么？新冠變異株奧密克戎沖擊波席卷全球市場(chǎng)，全球局勢(shì)再添變數(shù)，新冠疫情能否被有效遏制？中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速預(yù)計(jì)如何？

在經(jīng)歷了兩年的新冠疫情之后，我們將會(huì)迎來(lái)怎樣的改變?美業(yè)人又該如何發(fā)展？今天我們一起來(lái)討論下新現(xiàn)實(shí)下美業(yè)發(fā)展的三大關(guān)鍵詞。

1、疫情

困境中暗藏著機(jī)遇

疫情，依舊是當(dāng)前受困的主旋律。

如果用一個(gè)關(guān)鍵詞去形容2021年的營(yíng)銷行業(yè)，那想必就是“卷”。反復(fù)的疫情讓很多美業(yè)老板深有感受的是：流量成本上漲、新增量市場(chǎng)難尋、經(jīng)濟(jì)低迷、客戶變少、到店率下降、營(yíng)銷方式失效、進(jìn)出口貿(mào)易關(guān)閉、上游進(jìn)口產(chǎn)品緊缺...

大環(huán)境影響下，年初還是后疫情報(bào)復(fù)性消費(fèi)的狂歡，年中明顯感到消費(fèi)者錢包收緊消費(fèi)觀念變得理性，背后的資本也變得小心和謹(jǐn)慎。大品牌很焦慮，擔(dān)心抓不住新的機(jī)會(huì)，一不小心被顛覆;小品牌很焦慮，擔(dān)心熬不過(guò)寒冬，一轉(zhuǎn)眼間被淘汰。雙11后，直播短視頻崛起，不少傳統(tǒng)美業(yè)?店反超，新品牌新模式依舊處于一個(gè)變數(shù)極大的環(huán)境之中。

2022年，我們?nèi)栽诤鸵咔槔^續(xù)抗?fàn)帲钦w都在好轉(zhuǎn)。尤其是發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體，隨著對(duì)疫情的控制和邊境的開放，受疫情壓制的板塊，大概率到2023年會(huì)重新振作。

已經(jīng)持續(xù)了整整2年的全球疫情，時(shí)間?到足以引發(fā)某些根本性的社會(huì)變革。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下，環(huán)境驟變發(fā)展放緩雖然是不得不面對(duì)的事實(shí)，但是困境中往往暗藏著機(jī)遇，疫情在中國(guó)催生的新供給和新需求，也勢(shì)必會(huì)促成新一輪的商業(yè)升級(jí)。

2022年，是儲(chǔ)備和爆發(fā)的一年，凝心聚力謀發(fā)展，全力沖刺新的一年。

2、新時(shí)代

"美業(yè)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)"勢(shì)不可擋

在過(guò)去幾萬(wàn)年，無(wú)論是原始、農(nóng)業(yè)、工業(yè)時(shí)代，人類一直活在物質(zhì)主導(dǎo)的世界，而今天的人類處于物質(zhì)、能量、信息共同主導(dǎo)的新時(shí)代。當(dāng)前信息爆發(fā)才開始了幾十年，它已經(jīng)帶來(lái)了全新社會(huì)規(guī)律，消失的中產(chǎn)是物質(zhì)時(shí)代舊規(guī)律的囚徒，而崛起的新貴族則是信息時(shí)代新規(guī)則的寵兒。

信息流量被五類大平臺(tái)所壟斷

01、超級(jí)贏家：阿里/騰訊/抖音等生態(tài)圈的超級(jí)入口；

02、市場(chǎng)中堅(jiān)：百度/360/京東等搜索與電商門戶；

03、內(nèi)容之王：小紅書/知乎/快手/B站等內(nèi)容平臺(tái)；

04、垂直之王：美團(tuán)/新氧等行業(yè)門戶平臺(tái)；

05、增長(zhǎng)之王 ：喜馬拉雅/簡(jiǎn)書等興趣平臺(tái)；

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，信息傳播無(wú)屏障。美業(yè)是繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)，市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億元。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)5年，美業(yè)會(huì)迎來(lái)更大的市場(chǎng)爆發(fā)。

如今的門店，需要盡快搭上互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的快車，玩短視頻（抖音視頻號(hào)）、直播助力、借助小紅書等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

客戶從線上：了解門店，到項(xiàng)目比較、消費(fèi)決定、線上下單、線上預(yù)約；從線下：客戶進(jìn)店、前臺(tái)接待、顧問(wèn)咨詢、項(xiàng)目體驗(yàn)、售后、追銷、復(fù)購(gòu)。商家要從線上+線下這些數(shù)據(jù)中，篩選出有用信息以及運(yùn)營(yíng)這些信息去提升業(yè)績(jī)。

當(dāng)然參與互聯(lián)網(wǎng)和自媒體，不是要另起爐灶，而是利用這些新時(shí)代的紅利給自己的生意升級(jí)，升級(jí)渠道、升級(jí)體驗(yàn)、升級(jí)技術(shù)、升級(jí)產(chǎn)品、升級(jí)方案、升級(jí)理念。

危中尋機(jī)，從細(xì)微的變化中“聞”出方向的改變，才能在新時(shí)代中創(chuàng)造屬于自己的未來(lái)。

3、發(fā)展

現(xiàn)金為王，內(nèi)功為要，人才為本

每次“黑天鵝”事件過(guò)后，都是財(cái)富重新再分配的機(jī)會(huì)，也必將迎來(lái)經(jīng)濟(jì)的大復(fù)蘇，但并不意味著所有企業(yè)都能分得一杯羹，劫后并非都是余生，還有可能是炮灰。

企業(yè)發(fā)展每個(gè)階段需解決不同的核心問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)期—活下來(lái)；發(fā)展期—吸納頂尖人才；擴(kuò)張期—人才復(fù)制、激勵(lì)政策；成熟期—標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

2022年，美容行業(yè)經(jīng)歷了一次行業(yè)洗牌，缺客，缺人，缺管理，缺資金運(yùn)作等等，疫情只是給了這些?店關(guān)閉的好借口而已。存量體系下，比拼的是店內(nèi)各項(xiàng)綜合能力，變的是政策環(huán)境、消費(fèi)信心和運(yùn)營(yíng)策略；不變的是技術(shù)、組織和客戶。如果說(shuō)以前是從0-1，從部分到完整的蛻變，那么現(xiàn)在就是從成熟到精耕細(xì)作、從單一維度到更多維度的復(fù)雜進(jìn)階。

結(jié)束語(yǔ)：不斷學(xué)習(xí)投資大腦

社會(huì)在發(fā)展、在變化，思維的轉(zhuǎn)變?nèi)魏螘r(shí)候都需要。在信息飛速發(fā)展的今天，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我，將無(wú)法適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)，更無(wú)法把工作做好。

能把門店經(jīng)營(yíng)好的創(chuàng)業(yè)者，都在不斷投資大腦。

*免責(zé)聲明：文章引用的部分圖片內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。