在“顏值經(jīng)濟”的推動之下，當(dāng)下的年輕人愈發(fā)愿意為包裝、風(fēng)格消費。美容院正朝著小而美、美而精的方向發(fā)展，呈現(xiàn)出簡潔、清新、時尚的特點，不必過度追求豪奢之風(fēng)。

 

01跨場景消費

 

跨場景消費的創(chuàng)新屬于一個全新思路。

 

像“美甲+下午茶甜品店”這樣的創(chuàng)新主題，還有“美甲+皮膚管理+花店+花藝培訓(xùn)”“美甲+拍照美學(xué)空間”等組合模式，眾多生活方式類的主題綜合品牌不斷涌現(xiàn)。年輕人前往高顏值門店打卡，不單單是為了追求美，從更大程度上講，是在找尋一種高品質(zhì)、能夠闡釋自我、能獲得認同感的消費場景及生活方式。這種模式不但對門店的傳播和引流產(chǎn)生影響，具備差異化的體驗感對于流量的轉(zhuǎn)化也有著極強的推動作用。

 

02 優(yōu)化門店服務(wù)

誠然，歸根結(jié)底，服務(wù)對于美容院的核心競爭力而言至關(guān)重要。門店若要實現(xiàn)健康且長久的經(jīng)營，就一定得提升服務(wù)質(zhì)量，將塑造優(yōu)良的顧客體驗視為門店服務(wù)的高準(zhǔn)則。·親身體驗

把自己當(dāng)成顧客，親身感受和體驗品項的效果以及門店整個服務(wù)環(huán)節(jié)和流程，確保每個環(huán)節(jié)的體驗感都是優(yōu)的。

 

·以飽滿的熱情服務(wù)顧客

服務(wù)是由員工提供給顧客的，所以，要做好員工管理。例如，設(shè)置各崗位工作流程、內(nèi)部員工顧客滿意度的獎勵機制，注重對員工進行職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。

·客情服務(wù)

通過提供身份感、滿足情緒價值、差異化投入等客情策略，更好的增加與客戶的粘性。

 

03 顧客管理體系

美業(yè)老板們務(wù)必要著重構(gòu)建并維系顧客的信任關(guān)系。借助提升服務(wù)質(zhì)量、強化員工培訓(xùn)、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)以及做好客情維護等手段，持續(xù)增進顧客的滿意度與忠誠度。基于顧客的數(shù)據(jù)(諸如消費數(shù)據(jù)、消耗數(shù)據(jù)、品項數(shù)據(jù)等等)，展開深度洞察。依照顧客到店率以及顧客的消費潛力這一標(biāo)準(zhǔn)，把顧客劃分層次、確定級別來加以管理。針對不同層級，推行各異的管理舉措，進行合理營銷，增多進店次數(shù)，塑造高價值的 A客戶，憑借對顧客的深度開掘來延長顧客的生命周期，達成客流增長的目標(biāo)。

 

君之厚愛，鑄就今日唯美國度

唯美與共，閃爍未來傳奇星光

 

選擇一次，改變一生！先人一步，贏在格局！唯美愛在中國一直以產(chǎn)品的研發(fā)和渠道的開拓創(chuàng)新引領(lǐng)市場，只有打造以創(chuàng)新為基石，建立全新的美業(yè)生態(tài)，才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。選擇一個品牌，始于顏值，終于品質(zhì)！感染創(chuàng)業(yè)者加入的不止是項目，更有我們的金牌服務(wù)。唯美愛23年來，團隊始終秉承著“愛心、信心、恒心”的匠人精神，用無比專業(yè)、無比用心，無比認真的態(tài)度為投資創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完美方案，助力美麗與財富事業(yè)落地開花，讓夢想與成功如期而至。

 

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