“物競(jìng)天擇,適者生存”,這是人人都知道的道理。從成長的角度來看,競(jìng)爭(zhēng)也是不可避免的。
但是,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該做什么?不該做什么?門店應(yīng)該如何開展競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)自己有沒有清晰的定位?這都是美業(yè)管理者們需要思考的問題。
一、克制人性中的急功近利,深度理解“生意的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值”
(1)抵抗人性弱點(diǎn),以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)以急功近利的心態(tài)去運(yùn)營你的皮膚管理店,往往一時(shí)痛快,但卻沒有未來。追求短時(shí)的利潤,忽視長遠(yuǎn)的發(fā)展,其結(jié)果往往得不償失。
(2)拒絕低價(jià)戰(zhàn),塑造自己的核心價(jià)值成交的前提和基礎(chǔ)永遠(yuǎn)不是優(yōu)惠活動(dòng),與其人云亦云的去模仿同行,不妨花些時(shí)間沉淀自己:優(yōu)化服務(wù)、精進(jìn)技術(shù)……給予顧客真正需要的高水準(zhǔn)服務(wù)。
(3)基業(yè)長青的前提是目光長遠(yuǎn)什么是一個(gè)有價(jià)值的皮膚管理店? 短期看盈利能力,中期看核心競(jìng)爭(zhēng)力,長期看產(chǎn)業(yè)格局和可持續(xù)性。皮膚管理開店,不要光顧著銷售額,要聚焦未來,往長遠(yuǎn)看,這樣才能看到市場(chǎng)的變化 。
二、與“安全感”劃清界限,讓自己擁有預(yù)見未來的能力
(1)欲戴皇冠,必承其重當(dāng)你選擇開店創(chuàng)業(yè),也就理所當(dāng)然的選擇了比其他人更加艱難的路。一周七天全年無休,找資金、選址、組團(tuán)隊(duì)、做運(yùn)營……各種事情成為你生活的全部。
在這場(chǎng)超長的馬拉松賽中,強(qiáng)大的抗壓和逆境恢復(fù)能力是必備的特質(zhì),也是在這場(chǎng)長跑中奪得勝利的關(guān)鍵。
(2)終身學(xué)習(xí)的能力學(xué)習(xí)需要終身堅(jiān)持,無論是生活還是創(chuàng)業(yè),終身學(xué)習(xí)會(huì)讓你如魚得水,因?yàn)楹芏嘀R(shí),技能都可以從后天習(xí)得并升級(jí)。
三、重塑自己的工作目標(biāo),從單兵作戰(zhàn)變成運(yùn)籌帷幄
(1)團(tuán)隊(duì)才是長久的核心競(jìng)爭(zhēng)力
開店創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的行為,而是團(tuán)隊(duì)的力量。成功的管理者,永遠(yuǎn)不是靠自己一個(gè)人花100%的力量,而要靠100個(gè)人發(fā)揮每個(gè)人的力量。關(guān)于團(tuán)隊(duì)的組建,要堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。在出現(xiàn)人員短缺時(shí),要克制招人的欲望,不要急于招一個(gè)一般的人來將就,寧可讓團(tuán)隊(duì)先頂上,也要把好招聘質(zhì)量。
(2)識(shí)人、用人、得人心尋找真正有能力、可以信賴的團(tuán)隊(duì)成員;大膽地提拔他們,慷慨地激勵(lì)他們;打造良好的企業(yè)文化、管理者做好表率;將心比心才能得人心。
在美業(yè)洗牌的時(shí)機(jī)里,誰能夠做到更優(yōu)秀,誰就有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出。
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