贊美他人，是一個人為基本的美德;學會贊美他人，也是做人為基本的要求。同時，贊美，也可以快速消除對方的戒備心理和陌生感的一劑良藥。對于美容院的美容師而言，美容師要學會在溝通的過程中贊美顧客，這也是維護新老顧客，快速提升業(yè)績的一個制勝法寶。作為美容師，要多贊美顧客，滿足顧客的心理需求，增加顧客的好感，才更有助于業(yè)績的提升。唯美度美容院連鎖加盟品牌認為，美容師打消顧客戒備心理，從贊美做起!

贊美，是溝通的技巧，美容師可以從顧客的衣著、外貌、形象等多方面來贊美顧客，引起顧客的共鳴與好感，才能達到應(yīng)有的效果。當然，事物都有兩面性，如果不能把握贊美的技巧，盲目贊美對方，很可能會適得其反，造成不良后果。美容師如何贊美顧客呢?美容師贊美顧客的技巧有哪些呢?唯美度分析如下。

依據(jù)顧客情況，把握贊美角度

贊美別人，是非常實用的溝通技巧。但美容師在贊美顧客的時候一定要把握好贊美的角度，避免引起不 要的誤會。美容師應(yīng)該從哪些角度來贊美顧客呢?對于新顧客，美容院可以從顧客的長相、穿著、外貌、飾品、職業(yè)等方面來贊美顧客，可以夸贊顧客的眼睛很漂亮，水晶晶的;也可以夸顧客今天的搭配很好看，很時尚顯氣質(zhì);也可以贊美顧客的項鏈是限量版，很有寓意，能看出來很幸福;贊美顧客的職業(yè)很，表達出自己的佩服之情，等等。

總之，美容師在贊美顧客時，一定要根據(jù)顧客的實際情況來贊美，一定不要太過于夸張，使得顧客覺得美容師的贊美有點敷衍，影響體驗。

贊美之詞明確，從細節(jié)入手

人心都是感性動物，都希望聽到別人真誠的贊美，只有真正打動人心的贊美，才能達到應(yīng)有的效果。美容院在贊美顧客時，一定要注重自己的贊美用語，一切從顧客的體驗著手，從細節(jié)入手的贊美之詞才更加具有說服力。否則，贊美之詞讓顧客覺得很含糊，很容易產(chǎn)生歧義就不好了。

美容師在贊美顧客時，從細節(jié)入手，分析顧客的真實優(yōu)點，讓顧客真切的能感受到美容師真誠的贊美，這才是重要的。如果顧客眼睛很小，你卻稱贊顧客的眼睛很好看，這就有點敷衍的感覺。但是如果你贊美顧客的行為舉止比較優(yōu)雅大方，為人很和藹親切，顧客就更容易接受。

把握適度原則，避免拍馬屁

要贊美但要把握好度，只有適當?shù)倪M行夸贊這才是贊美，過于夸張的贊美那就是拍馬屁了。對于美容院的顧客來說，誰都希望聽到別人發(fā)自內(nèi)心的贊美，但是卻很少有人希望別人一直拍馬屁，把自己當傻子看待。只有真正發(fā)自內(nèi)心的贊美，有依據(jù)的名副其實的贊美，才不會引起顧客的反感。因此，美容師在贊美顧客時一定要適可而止，既不夸張，也不敷衍虛偽，更不卑躬屈膝。
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