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新開美容院如何有效拓客_夢顏堂養(yǎng)生spa加盟官網(wǎng)

隨著當(dāng)今人們的追求,美容行業(yè)現(xiàn)如今處于高速發(fā)展的時期,前景非常樂觀,開美容院的人也就越來越多,競爭也就日趨激烈,在這種情況下,誰擁有的顧客多,誰就占據(jù)優(yōu)勢。今天,唯美度小編來為大家分析新開美容院如何有效拓客。

確定目標(biāo)顧客

無論做什么事情,只有確定好目標(biāo),才會更有效率,對于美容院同樣如此,要拓客 先要對美容院的目標(biāo)顧客做好定位,什么樣的顧客才是自己想要的,才有可能留在自己的美容院中。就拿美容院在店周圍發(fā)傳單一樣,如果只是看到人就發(fā),而不去做定位,很可能發(fā)了一上午也不見的會有人進(jìn)店,做的都是無用功;但是如果在發(fā)的時候做個初步的篩選,有目的的去進(jìn)行,效果一定可以不同。

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因此,美容院在計劃拓展新顧客的時候,就要先對自己店內(nèi)的目標(biāo)顧客做一定位分析,然后有目的性的主動去挖掘篩選潛在顧客。

做好顧客分類

當(dāng)然,美容院在拓客的時候還要注意做好顧客分類,以免好不容易拓展到顧客,卻因為對顧客的信息不夠了解,以偏概全,以至于不能針對性地解決顧客的問題,從而造成顧客流失。美容院不僅在拓客前、拓客中應(yīng)該做好顧客分類,在把顧客拓到店里后,更應(yīng)該注意做分類,只有對顧客的各項信息做整理歸納,才能不僅拓客,更能提供給顧客好的服務(wù),真正留住顧客。

保持與顧客聯(lián)系

我們常會遇到這樣的情況,很多美容院經(jīng)常拓客,拓客當(dāng)天效果很好,不僅收集到了很多顧客的聯(lián)系方式,還與一些顧客做了深入交流,互留信息,也確定顧客一定會去店里消費(fèi),拓客當(dāng)天就特別開心。之后天天盼著顧客進(jìn)門,結(jié)果等了很久也沒見有幾個人去,漸漸的就放到一邊了,之后就再也記不起來還有一些意向顧客。

美容院想有效的拓客,就要跟蹤和服務(wù),保持和顧客的不斷的聯(lián)系,尤其是你已經(jīng)和顧客交談過很多次,顧客如果表現(xiàn)出了興趣,就要趁熱打鐵,把顧客邀請到店鋪里,把顧客感興趣的進(jìn)行講解,不是等了很長時間去和顧客進(jìn)行聯(lián)系,這時,顧客已經(jīng)沒有那么大的熱情了,這就會導(dǎo)致顧客過后就不了了之。

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