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美容院店長(zhǎng)的基本職責(zé)有哪些?

好多美容院店長(zhǎng)都是從優(yōu)秀的美容師里面提拔上去的店長(zhǎng),在自己的美容院店面當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)后,會(huì)經(jīng)常遇到這樣那樣的問(wèn)題,有時(shí)候都有可能自己去服務(wù)自己以前的老顧客,而其她的美容師們卻顯得像助理一樣,也無(wú)所事事,顯得一點(diǎn)也不積極主動(dòng)。如何使自己的下屬自動(dòng)自發(fā)地努力工作,對(duì)于剛上任的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較困難的問(wèn)題,對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)想要達(dá)到一個(gè)很好的管理都是需要一些精心設(shè)計(jì)的:凡事需要多繞個(gè)彎,往更深一層的思考一個(gè)下,往往都會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。

美容院店長(zhǎng)作為老板的左右手,作為美容院日常工作的監(jiān)督者,占據(jù)著重要的地位。美容院的店長(zhǎng)主導(dǎo)著整個(gè)店面的運(yùn)作,如果美容院老板能夠找到一個(gè)好的店長(zhǎng),那無(wú)疑是為自己的發(fā)展找到很好的助力,一個(gè)得力的店長(zhǎng)能夠幫助美容院老板解決很多的麻煩,如果店長(zhǎng)能夠把美容院打理的井井有條,那么美容院的老板就可以騰出更多的時(shí)間和精力去規(guī)劃美容院發(fā)展的大方向,如果美容院的店長(zhǎng)不給力,反而要美容院的老板疲于美容院的日常運(yùn)營(yíng),那么勢(shì)必會(huì)局限整個(gè)店鋪的發(fā)展。那么美容院店長(zhǎng)的基本職責(zé)有哪些呢?下面唯美度美容院加盟小編就來(lái)和大家一起分析一下。

美容院店長(zhǎng)的基本職責(zé)有哪些?

美容院做得好不好,是要靠業(yè)績(jī)來(lái)證明的,所以美容院店長(zhǎng)的要義就是要對(duì)美容院的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),所有的工作內(nèi)容都是圍繞著怎么讓業(yè)績(jī)更好來(lái)進(jìn)行的。美容院的店長(zhǎng)應(yīng)該規(guī)劃好每一個(gè)月、每一個(gè)季度、每一年的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),并具體推進(jìn)到每一個(gè)員工,這樣才能夠真正的實(shí)踐出來(lái),除了做規(guī)劃,還要做業(yè)績(jī)季度登記表,這樣才能夠查看自己做的規(guī)劃是不是有效的可執(zhí)行的。

在圍著做好業(yè)績(jī)的中心思想之外,美容院的店長(zhǎng)要管理好店里的日常運(yùn)營(yíng),要協(xié)調(diào)好每一個(gè)美容院?jiǎn)T工的工作,保證每一個(gè)人都各司其職,完成自己所應(yīng)該完成的工作,如果說(shuō)美容院是一部運(yùn)行的機(jī)器,那么每一個(gè)員工就是這個(gè)機(jī)器的組成部分,美容院的店長(zhǎng)只要安排和監(jiān)督好每一個(gè)組成部分不出問(wèn)題,那么整個(gè)店就能夠良性的運(yùn)轉(zhuǎn),并且做到高的效率。制定標(biāo)準(zhǔn)是幫助管理的非常好的手段,只有所有的規(guī)則都是清晰可參照的,行動(dòng)才會(huì)準(zhǔn)確而直接,而且在人員流失之后也能夠盡快的補(bǔ)齊。

此外,美容院的店長(zhǎng)要不斷地幫助店里的員工提升技能水平和銷(xiāo)售水平,幫助員工分析潛在顧客的消費(fèi)特點(diǎn),總結(jié)一些可以隨時(shí)套用的銷(xiāo)售話術(shù),幫助員工定期的做培訓(xùn),了解自己美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),這樣才能在跟顧客介紹的時(shí)候更加的有自信。除了做好服務(wù),店長(zhǎng)還要關(guān)注好店里的顧客投訴問(wèn)題,這樣才能夠不斷的改進(jìn)自己。

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