對(duì)養(yǎng)生館的經(jīng)營管理來說,各家有各家的管理方法和自己的所定的制度,萬變不離其宗,總的原則是一致的,下面夢(mèng)顏堂藏密養(yǎng)生小編就給大家總結(jié)了幾點(diǎn),希望對(duì)大家能有所幫助!
1、要有定編定崗定制度:不管養(yǎng)生館多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等)。
2、經(jīng)營的幾條原則:一養(yǎng)生館要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小養(yǎng)生、美容廳大作為的原則。
3、基本的經(jīng)營三要素:
(1)成本:包括養(yǎng)生館經(jīng)營費(fèi)用、養(yǎng)生美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)。
(2)養(yǎng)生館的銷售原則:
A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的養(yǎng)生美容定位。
B、養(yǎng)生美容廳內(nèi)外促銷原則:養(yǎng)生館為了提高知曉度,常常在養(yǎng)生館門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚、向客人推薦養(yǎng)生美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、養(yǎng)生館所處因因素等。
D、養(yǎng)生美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
E、成本核算原則:養(yǎng)生館的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客養(yǎng)生美容服務(wù)中的養(yǎng)生美容用品的核算,二是直接在養(yǎng)生館銷給顧客的養(yǎng)生美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下養(yǎng)生美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日養(yǎng)生美容用品成本當(dāng)月或日營業(yè)額)。
在經(jīng)營一家養(yǎng)生館的時(shí)候,還應(yīng)該制定季節(jié)促銷方案,以夏季推出、針對(duì)女性的健康項(xiàng)目為例,可以制定以下促銷方案:
1、疏通三焦經(jīng)排毒養(yǎng)生。
2、中醫(yī)泡浴項(xiàng)目。
3、荷爾蒙調(diào)理項(xiàng)目。
夏季促銷活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn):
1、設(shè)立美容師的銷售激勵(lì)制度。
2、給消費(fèi)者真正的實(shí)惠商品。
3、擁有廠家經(jīng)銷商的促銷支持。
4、加盟店內(nèi)的陳列,增加客人的消費(fèi)欲。
5、配合海報(bào)和廣告的宣傳。
以上就是夢(mèng)顏堂藏秘養(yǎng)生小編關(guān)于養(yǎng)生館加盟經(jīng)營管理制度的介紹,其實(shí)開一家養(yǎng)生館出現(xiàn)不盈利的情況無非就是這兩個(gè)問題,一是缺乏服務(wù)力,二是缺乏銷售力,更有甚者,業(yè)內(nèi)相當(dāng)一部分養(yǎng)生館是既無服務(wù)力,也無銷售力!所以小編建議大家選擇夢(mèng)顏堂的養(yǎng)生項(xiàng)目加盟,手把手教您如何經(jīng)營,不少人自從加盟了夢(mèng)顏堂的養(yǎng)生項(xiàng)目,再也不用擔(dān)心不賺錢了。
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