美容院拓客是美容院長期發(fā)展的關(guān)鍵，因為源源不斷的客戶就是我們的財富之泉。所以美容院增強業(yè)績的手段之一就有拓展客源。

在管理美容院的過程中，有很多美容院店長會瘋狂盲目的拓客，甚至隔三差五地開展拓展客源的工作。這樣無疑是一種錯誤，盲目的拓客不僅僅不能保證客戶的穩(wěn)定性，而且還會影響老顧客的流失率。在新顧客不夠，老顧客又在流失時，美容院經(jīng)營管理者將陷入絕境。美業(yè)拓客營銷系統(tǒng)為了避免各大美容院店長陷入拓客誤區(qū)，下面特別為大家介紹美容院拓客要點。

1、切忌以為顧客進店都只為了體驗產(chǎn)品

對于每一位進店的顧客，美容師都要保證100分的熱情和耐心，盡我們的全部能量提高顧客體驗好感度。對于某些顧客，不要認為她們只是單單為體驗產(chǎn)品而來的，更多時候她們傾向的都是美容院的專業(yè)服務。如果只是為了享受產(chǎn)品效果，那么去日化店就足夠了。既然來美容院就是為了享受服務。每一位美容師都要把顧客當成自己的長期顧客、老顧客去服務、去交流。贏得顧客的信任與認可，那么我們的銷售工作則成功了一半。

2、切忌以為有錢人消費高

目前，美容院面臨的主要是中、高端的消費群體。很多美容師會根據(jù)客戶的穿著打扮來確定顧客的消費能力，這樣就會陷入一個極端，認為越高端的人消費欲望越高。實則不是這樣，有需求的顧客消費欲望越高，消費欲望與是否高端沒有太大的直接關(guān)系。有一些中端的美容院，他們將自己的目標定位為高端消費，導致生意非常不好。美業(yè)拓客營銷系統(tǒng)建議，美容院的消費標準好還是根據(jù)目標人群定位為恰當。

3、切忌高頻率的拓客活動

拓展新客源不是一件錯事，但是盲目高頻率的拓客卻是沒有絲毫效果的。而且高頻率的拓客活動也無法讓美容院合理管理客源，導致因為服務不周到而流失真正重要的顧客，非常不值得。想要提高美容院的業(yè)績，有針對性的開展拓客活動，并在結(jié)束一場活動后，詳細分析結(jié)果，總結(jié)不足。同時在拓展新客源的同時也不能忽略老顧客的優(yōu)質(zhì)服務。