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美容院促進(jìn)成交的技巧都有哪些呢?_高端美容院加盟

  對(duì)于一個(gè)不熟悉自己,對(duì)自己的美容院不了解的顧客,她會(huì)相信你嗎?如果想要贏得顧客, 先就要站在顧客的角度上去解決顧客的需求,要給顧客看得見的利益,畢竟如今美容行業(yè)發(fā)展這么迅速,市面上的美容院更是多如牛毛,顧客之所以會(huì)選擇你的美容院主要是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品和服務(wù),能給他們帶來明顯的、具體的好處,所以,為了更好的贏得顧客的信任,一定要把美容院 賣點(diǎn)、效果都交代清楚。

   先,強(qiáng)化和突出你能給顧客帶來的好處

  顧客去美容院就是需要改善自己的皮膚狀況,所以她感興趣的就是你美容院的產(chǎn)品和服務(wù),因此,美容師你 須把那些隱蔽的好處都給展現(xiàn)出來,這對(duì)有需求的顧客來說有很大的吸引力,盡量用一些突出的動(dòng)詞來描述,比如,多補(bǔ)水能讓你的肌膚嫩滑還有美白效果,避免皮膚干燥,出現(xiàn)各種斑點(diǎn),一句話,十斑九干。多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客需求的針對(duì)性,只要好處到位,吸引顧客就不成問題了。

  其次,多找影響顧客下決定的原因

  相信很多美容院都會(huì)遇到顧客準(zhǔn)備買單的時(shí)候還在猶豫,不肯刷卡,有時(shí)還會(huì)突然說:我下次再來看看,如果美容院不去尋找原因,也許下次這個(gè)顧客就進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店了。比如:顧客對(duì)產(chǎn)品不放心?覺得價(jià)格太高?美容院服務(wù)不好?產(chǎn)品質(zhì)量并沒有宣傳的那么好?多尋找美容院自身的原因,杜絕每一個(gè)影響顧客下決定的理由。

  然后,用和朋友聊天一樣的語氣

  你在和顧客聊天的時(shí)候,不可能一直聊美容吧,總有聊完的時(shí)候,而且從聊天中能引出顧客的潛在需求,但是切忌一點(diǎn),不要詢問對(duì)方的隱私,如果對(duì)方不愿意回答,就要找一些其他話題來緩解上一個(gè)話題的尷尬,用一種輕松、隨意的方式,讓顧客覺得你是單純的在和她聊天,而不是推銷產(chǎn)品。

  后,拉近彼此的距離

  要做到知無不言,言無不盡,盡量的多回答顧客的問題,而且用自己的專業(yè)眼光告訴顧客不知道皮膚問題,從哪些方面要注意,需要怎么調(diào)理等,拉近彼此距離好的辦法就是說一些自己的生活趣事或者是私事,顧客向你這么敞開心扉,那么也會(huì)自愿多說一些自己的事情。

  同樣是賣產(chǎn)品的,陌生人需要推銷好久才回讓一個(gè)人相信,而對(duì)于認(rèn)識(shí)的人,不用介紹,自己需要直接就會(huì)去買,當(dāng)雙方建立一定友誼的時(shí)候,成交也就變得簡(jiǎn)單的多了。

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