進(jìn)店率低、客單價(jià)低、顧客流失.....

很多皮膚管理門店老板都有這樣的困惑

為什么皮膚管理經(jīng)營(yíng)變難了呢？

門店經(jīng)營(yíng)者常犯的一個(gè)常識(shí)性問題：

業(yè)績(jī)不好都覺得都是外部的因素

很少從內(nèi)部技術(shù)問題或者

自身運(yùn)營(yíng)方式、思路來找原因

VN國(guó)際皮膚管理品牌成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

分步解讀門店運(yùn)營(yíng)核心思路

讓你不觸雷、不踏坑、盈利恒定平穩(wěn)

皮膚管理經(jīng)營(yíng)的核心注重三大部分：運(yùn)營(yíng)，技術(shù)，品牌。

01運(yùn)營(yíng)

在經(jīng)營(yíng)過程中，很多人往往會(huì)忽視經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。很多人認(rèn)為開店就可盈利，其實(shí)并不然，隨著市場(chǎng)的變化，消費(fèi)者變的更專業(yè)，門店只會(huì)技術(shù)而不會(huì)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不能滿足一個(gè)店鋪盈利的條件了。這種情況不足半年就倒閉的門店比比皆是。

我們應(yīng)該如何做一個(gè)能正常運(yùn)營(yíng)并且盈利的店鋪呢？

差異化定位

店面的定位，精準(zhǔn)的目標(biāo)人群畫像、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣分析、發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在需求，確定自己門店的品項(xiàng)有哪些，哪些是王牌特色項(xiàng)目。

項(xiàng)目?jī)?yōu)化、提升效率

項(xiàng)目做到精而有細(xì)節(jié)，減少客戶的決策時(shí)間，提高商談師的成交速度。

項(xiàng)目層次感

根據(jù)消費(fèi)者的需求劃分門店內(nèi)的引流，留客，利潤(rùn)品項(xiàng)，面對(duì)一些追求舒適感，性價(jià)比以及效果等等的顧客，項(xiàng)目做到有層次感才是多維度提高顧客滿意度的關(guān)鍵。

深挖顧客需求

要想留住顧客，維持好顧客關(guān)系，了解清楚顧客的消費(fèi)需求也非常關(guān)鍵，如果不了解顧客需求，久而久之顧客就會(huì)覺得在硬性推銷，當(dāng)真正解決顧客需求時(shí)，增加了信任度，顧客自然而然的就會(huì)買單，而不是因?yàn)閺?qiáng)壓式的買單。

控制，降低成本

形成自己的拓客、鎖客、留客以及升客項(xiàng)目，注意充值卡與項(xiàng)目卡的集合，形成階梯式消費(fèi)以及保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過“工廠直供”、與擁有國(guó)際渠道企業(yè)合作，繼續(xù)減少15~30%的產(chǎn)品成本等。

02技術(shù)

運(yùn)營(yíng)固然重要，技術(shù)也同樣重要，運(yùn)營(yíng)是顧客愿意來的理由以及轉(zhuǎn)化成忠實(shí)客戶的基礎(chǔ)，技術(shù)是顧客信任你的前提。

技術(shù)相當(dāng)于門店的招牌，完整的培訓(xùn)教育體系，讓門店如虎添翼。產(chǎn)品項(xiàng)目選擇、員工手法和服務(wù)意識(shí)都需要通過完整的系統(tǒng)指導(dǎo)執(zhí)行。

完善的體系，包括從服務(wù)流程到操作流程、接待流程等，每項(xiàng)流程的設(shè)計(jì)都要考慮顧客體驗(yàn)，如何提升顧客的深度滿意度是始終要關(guān)注的焦點(diǎn)，在服務(wù)流程中每一步都有可能形成口碑傳播。

03品牌

對(duì)于顧客來說，選擇一家有一定知名度的品牌做美膚，會(huì)感覺更安全，更放心。這也是降低顧客的選擇成本，選擇加盟品牌的重要原因。當(dāng)然也可以選擇自營(yíng)品牌，但相對(duì)運(yùn)營(yíng)周期要長(zhǎng)，會(huì)耗費(fèi)更多精力。

無論選擇哪種方式，都要考慮到門店定位、基于市場(chǎng)和自身資源是否匹配、門店前景、如何融合門店的理念與品牌的構(gòu)建等等，保證定位清晰明確，再考慮擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

2022年，入行美業(yè)想賺錢

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免稅店賣斷貨的產(chǎn)品構(gòu)成爆品矩陣系列，低成本盈利空間大，打造超級(jí)吸粉帶貨IP，線上引流，線下變現(xiàn)，成為更受主流消費(fèi)者喜愛、讓投資人輕松收益的雙贏乃至多贏的門店。

02用專業(yè)技術(shù)代替各種套路

二十余種國(guó)際高端光電美容儀器構(gòu)成科技美膚體系，擁有診斷、治療、鞏固為一體的全方位科技美膚技術(shù)，解決各種皮膚問題，鎖住更多忠實(shí)顧客群。

03用私人定制代替千篇一律

高端私人定制護(hù)膚品取代千篇一律流水線護(hù)膚，打造了一個(gè)讓顧客量膚定制、自主消費(fèi)的新場(chǎng)景，安全、針對(duì)、個(gè)性、新穎、有趣，滿足消費(fèi)者對(duì)健康、自然、高效美膚的追求。

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