開(kāi)美容院怎么留住顧客？人的本性里面有一種喜歡占便宜的心態(tài)，所以美容院可以利用好顧客的這種心理，抓住顧客想占便宜的想法，給顧客提供一定的優(yōu)惠和服務(wù)，想辦法讓顧客成為美容院的中心會(huì)員，就很容易將顧客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客。

另外美容院也可以與同城的其他商家組成聯(lián)盟團(tuán)體，一起進(jìn)行互惠互利的合作模式，大家一起做活動(dòng)，共同給予顧客一定的消費(fèi)折扣，或者可以互相贈(zèng)送各自的消費(fèi)折扣券，這樣也可以進(jìn)行顧客互換，資源共享，能用少的成本去獲得多的顧客。

在接待顧客之后，可以向顧客贈(zèng)送折扣卡，折扣的比例根據(jù)顧客的消費(fèi)情況來(lái)定，折扣只能用來(lái)購(gòu)買(mǎi)美容院里面的產(chǎn)品。另外可以制定美容院專(zhuān)屬的集點(diǎn)卡，比如當(dāng)顧客在美容院消費(fèi)一次就可以在卡上記錄一筆，當(dāng)積累到一定程度的時(shí)候，就可以?xún)稉Q一定的獎(jiǎng)品或者其他的優(yōu)惠兌換。這種活動(dòng)只需要很少的成本，就可以留住更多的顧客，所以這樣的活動(dòng)是非常好的。

隨著行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)生活水平的提高，人們對(duì)于養(yǎng)生和保養(yǎng)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始有意識(shí)的來(lái)到美容院消費(fèi)，所以美容院可以制定針對(duì)高中或者大學(xué)生的專(zhuān)有卡項(xiàng)，有特別的項(xiàng)目和優(yōu)惠來(lái)吸引到更多的顧客，留住顧客從意識(shí)開(kāi)始。

除了具體的產(chǎn)品和價(jià)格上的優(yōu)惠，美容院還可以利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)進(jìn)行拓客，現(xiàn)在進(jìn)入了知識(shí)付費(fèi)階段，知識(shí)也是可以變現(xiàn)的，而美容院可以利用顧客對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的渴求，當(dāng)顧客來(lái)到店里消費(fèi)達(dá)到一定程度之后，可以免費(fèi)參加美容院里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，這樣不僅可以拉近美容院和顧客之間的距離，也可以接機(jī)推銷(xiāo)美容院里的相關(guān)產(chǎn)品。

可以為美容院的顧客設(shè)立特別檔案，當(dāng)顧客的消費(fèi)次數(shù)和金額達(dá)到一定程度的時(shí)候，美容院可以為顧客提供一次免費(fèi)的服務(wù)，或者說(shuō)可以讓顧客免費(fèi)帶一位朋友來(lái)享受某一個(gè)項(xiàng)目，這樣不僅讓顧客享受了優(yōu)惠，也能夠讓更多的人知道美容院，拓展到更多的顧客。

唯美度作為產(chǎn)品的研發(fā)者和渠道的開(kāi)拓者，唯美度集團(tuán)自2002年成立后，先是推出了品牌唯美度，定位為前店后院的中端美容院；2005年創(chuàng)立了中高美容Spa會(huì)館品牌奧瑞拉，2009年推出了日化線品牌芭特爾芙萊，2014年又打造了藏密美容養(yǎng)生品牌夢(mèng)顏堂，男人、女人都可以進(jìn)的養(yǎng)生會(huì)所。

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