拓客活動貫穿了一個美容院發(fā)展的始終,不管是開業(yè)還是各種節(jié)假日,或者是美容院生意不好的時候,都可以舉行一場拓客活動來增加人氣,促進美容院的銷售,可是很多的時候美容院拓客活動并不是很成功,效果不盡人意,那么美容院要如何才能夠做好拓客活動呢?下面給大家介紹幾個抓住顧客心理的點,從這幾個點出發(fā)就一定可以提高拓客活動的質(zhì)量。
一、長見識
美容行業(yè)屬于一個日新月異的產(chǎn)業(yè),每天都在不斷的發(fā)展變化,很多時候顧客都是屬于跟風(fēng)消費的,比如說其他的美容院上了一個新的項目,有了一個新的噱頭,可能就搶走了美容院的一些顧客,所以美容院在做拓客活動的時候,可以多想一些新奇的點子,盡量的對自己進行包裝,滿足顧客好奇的心理,在活動中體現(xiàn)出特別的點。
二、占便宜
人們都有占便宜的心理,所謂買到就是賺到說的就是這個意思,所有的促銷活動也都是從這個心理出發(fā)的,所以美容院在做促銷活動的時候,主要的就是想辦法怎么讓活動看起來對顧客是劃算的,如何讓活動看起來像是在做賠本賺吆喝。
三、沖動消費
很多時候我們買一些不必須的東西的時候,就稱之為沖動消費,很多的時候沖動消費都發(fā)生在一些折扣或者大型的促銷活動中,這樣的環(huán)境和周圍人的反應(yīng)都很容易讓顧客失去理智忍不住買買買,畢竟買是人的天性,特別是女人的天性。
四、特別定制
隨著社會的發(fā)展,人們越來越注重自我的個性化需求,美容院在做促銷活動的時候,也可以從這個角度出發(fā),滿足人們個性化需求,比如可以為顧客獨特定制一些服務(wù)項目等等,既可以促進消費,也可以提高顧客的留客能力。
五、犒勞自己
現(xiàn)代人很多時候消費都是出于一種獎勵自己的行為,比如長時間的加班之后,會想來一場放松的長假來慰問長久的辛勞,所以美容院在做促銷的時候也可以從這個角度出發(fā),抓住顧客日常的辛勞,通過活動刺激顧客犒勞自己的想法,讓銷售業(yè)績更好。
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