美容院要怎么提高顧客成交率？美容院在做銷售的時候，非常忌諱的就是指責顧客，美容院想要提高顧客成交率，一定要學會在溝通中為顧客留面子，要學會滿足顧客的虛榮心，好面子是中國人由來已久的心理現(xiàn)象，只要在溝通中你讓顧客有一種惺惺相惜、被肯定被崇拜的感覺，那么成交就變的非常的容易了。

那么美容院的美容師要維護好顧客的面子，讓顧客愿意和自己溝通，繼而達成交易，應該從哪些方面入手呢?

一、態(tài)度謙遜，語氣柔和

不管在哪里人們都會喜歡態(tài)度謙遜的人，一個彬彬有禮語氣柔和的人就像一陣舒適的春風，春風拂面的溫柔，甚少有人能夠拒絕的，面對這樣的銷售人員，顧客還有什么理由挑剔呢，用這樣的態(tài)度去介紹自己的產(chǎn)品和項目，就一定會讓顧客接受，讓顧客購買的舒心情愿。

二、不要隨意的指責顧客

在跟顧客交流的時候，在發(fā)現(xiàn)顧客存在的問題的時候，不要直接的指出來，即便我們的出發(fā)點是好的，是想給顧客一些專業(yè)的正確的指導，也要講究方法和方式，有時候說話的方式不對反而讓顧客覺得是在貶低他們，抬高自己，這樣就適得其反了。所以在指導顧客的時候要注意使用一些具有建設(shè)性的說話方式，比如我覺得您怎么樣做的話可能效果會更加的好，要不能可以先這樣子試試，這樣更加能讓顧客接受，也就更容易成交了。

三、把握機會促成成交

在跟顧客交流的過程中，要不停的觀察顧客的反應，在說話的時候要學會肯定和抬高顧客，現(xiàn)代的人沒有幾個人能拒絕高帽子，只要跟顧客聊得輕松愉快了，就能讓顧客對美容院產(chǎn)生好感，讓交易進行的更加順暢。另外需要注意的是，在跟顧客交流的時候，不要為了迎合顧客隨意的許下承諾，只有自己能做到的事才可以承諾，不然夸口不能實現(xiàn)的事，只能讓自己和顧客都丟面子，當雙方都覺得難堪的時候，又怎么能達成交易呢。

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